Cooperaliança ganha Prêmio Aneel de Qualidade

A Cooperaliança foi a concessionária de energia mais bem avaliada pelos consumidores, conquistando o primeiro lugar no Prêmio Aneel de Qualidade 2024. A conquista foi baseada no Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC), um indicador anual que avalia a qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica em todo o país.

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A cerimônia de premiação ocorreu ontem, na sede da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), em Brasília, e foi transmitida ao vivo pelo canal oficial da Agência no YouTube. A categoria disputada foi entre as concessionárias das regiões Sul e Sudeste que atendem acima de 30 mil e até 400 mil unidades consumidoras.

Este é o quinto ano consecutivo em que a Cooperaliança figura entre as finalistas do prêmio. Nos últimos anos, a cooperativa obteve o segundo lugar em 2021, o título de campeã em 2022 e 2023, e o terceiro lugar em 2024. Nesta edição, a Cooperaliança disputou o prêmio ao lado das empresas Demei e Chesp. Além disso, a cooperativa também foi finalista nas categorias Brasil Concessionárias e Maior Crescimento entre Concessionárias (2024/2023).

O presidente da Cooperaliança, Dedê de Jesus, expressou seu orgulho e gratidão pela conquista: “Este prêmio reafirma o compromisso da Cooperaliança, representada por nossa diretoria e colaboradores, com a excelência e a busca constante por melhorias, consolidando nossa posição como referência no setor de energia elétrica no Brasil.”
O prêmio é baseado em pesquisa feita de 9 de julho a 14 de novembro de 2024 pela Qualitest Inteligência em Pesquisa, empresa de pesquisa de opinião pública. Foram entrevistados 29.275 consumidores em 637 municípios, que se manifestaram sobre o grau de satisfação com relação aos serviços prestados, qualidade do fornecimento de energia, atendimento e confiança na distribuidora.

Outros destaques do Sul

Outras duas empresas do Sul de Santa Catarina também receberam destaque na premiação. A Cooperativa de Eletrificação Lauro Müller, Coopermila, conseguiu, pelo 11º ano consecutivo, ficar entre as três finalistas do Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor, reconhecimento que atesta a qualidade dos serviços prestados e a confiança dos associados.

Desde que a categoria das permissionárias com até 10 mil unidades consumidoras foi incluída na premiação, em 2014, a Coopermila manteve-se entre as três melhores do Brasil.

Já a Cooperativa Energética Cocal, a Coopercocal, também conseguiu o pódio e esteve dentro do grupo das três melhores entre as permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras em 2024.

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